腾讯游戏更新无告知且兑换价格不合理

网友保保_i7euBpmB 2026-03-16

审核中

不合理，游戏功能突然更新，没有明确说法，变相圈钱。游戏资源兑换价格不合理。诉求是退还已兑换玩家道具，修改游戏机制、发布声明。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 21:14:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 17:31:51

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101020046

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉