菜鸟驿站揽收不处理致快递延误

网友保保_vo9mzXzM 2026-03-16

审核中

78**********12中通 78**********21中通 78**********76中通这三个快递在3月12号日中午内蒙古农业大学新学生公寓A座菜鸟驿站寄出，一直处于揽收状态问了中通客服说菜鸟驿站人员没有给件，已经过去几天了快递一直没动静，本人也多次联系菜鸟驿站人员，电话打不通，客服不处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 21:15:23

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用户发起投诉

2026-03-16 17:32:03

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

90元

投诉编号：

101020051

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