快手*台商家售隐藏ID手机且客服不处理

网友保保_3WIZ0KyG 2026-03-16

审核中

在老扬手机店买的手机有隐藏ID。商家不解决问题信息不回电话拉黑。快手客服也不解决问题现在手机就是一块砖头

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 21:32:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 17:45:34

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

101020185

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