凤凰旗舰店无货拒发涉嫌消费欺诈

网友保保_K8OzyB8v 2026-03-16

审核中

本人于2026年3月14日在淘宝“凤凰旗舰店”下单购买电动车一辆，订单金额2081.42元。该商品市场价约3149元。下单后，商家以“无货”为由拒绝发货，并反复诱导本人退款或换购其他车型。但后续沟通中，商家多次自相矛盾

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-16 22:03:35

补充内容

旧号还是没货，新号一问有了，很明显的区别对待，欺*消费者

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 18:53:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 18:53:00

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

2081.42元

投诉编号：

101020692

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