*安健康拒退未使用体检套餐费用
网友保保_qhRM3tLd
已完结
本人于2025年3月28日在*安健康互联网健康服务官方旗舰店购买了价值1099元的“2025江苏精选白金PLUS体检套餐”，该套餐至今未使用、未激活、未体检。 本人多次向商家申请退款，商家以“一经售出概不退款”为由拒绝，并多次承诺专员回电均未兑现，属于恶意拖延敷衍。 根据《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》，未消费的预付款项应当全额退还，商家的“概不退款”条款属于无效霸王条款。 现请求市场监管部门督促*安健康互联网股份有限公司上海分公司全额退还1099元体检套餐费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户，您好，您反馈的体检卡退款问题，退款申请已提交，正常7-10个工作日到账，感谢您的支持与理解，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
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