平安健康拒赔且涉嫌霸王条款
我与2025年8月份给我爱人购买了平安e生保，购买时一切都正常，也没有要求提供健康报告，经要求提供的健康问答也符合要求，结果一个月后出险时，已既往症为由拒绝赔付。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
平安健康擅自投保且客服失联
在我不知情，擅自投保，客服电话打不通，打了很多遍。
投诉问题
霸王条款、联系不上客服
处理中
保单续费未通知导致失效
关于保单到期续费，你司未通知续费，导致失效，多次沟通和投诉一直无人愿意处理，态度不好，要求赔偿
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
保单续费未通知致失效
关于保单到期续费，你司未通知续费，导致失效，多次沟通和投诉一直无人愿意处理，态度不好
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
保单续费未通知导致失效
关于保单到期续费，你司未通知续费，导致失效，多次沟通和投诉一直无人愿意处理，态度不好
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
平安健康体检卡无法延期使用引纠纷
我于2024年9月27在平安金管家购买了四张金秋硕果1388体检卡，说是有效期一年，2025年9月26日突然想起来体检卡还有一张未激活使用，立马去激活，却显示必须提前两天预约，现在已无法使用，上午开始沟通客服前后沟通过五次，不帮我预约，也不给延期，只会反复说请尽快使用，您的要求无法满足，公司规定无法延期，必须一年内使用完
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
平安健康拒赔无依据且服务推诿
9201030005091437保单号，住院健康医疗保险，疾病跟意外均可以赔付，被保险人本次事故发生为，操作物体过程中，不慎摔倒，造成头部跟身体其他部位明显外观伤，现在不配合赔付，称投保时没有如实告知，意外是突发性的，告诉我不能赔付？后来又告诉我可以赔付，现在又说不能赔付？这是霸王条款吗？一会赔一会不赔的，搞什么？这种突发性的我如何提前预知《就算有既往病史，与本案有关联性吗？保单在签发出单前，无人给予讲解跟告知，保单信息重要位置也没有明确告知，字体加粗加深
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
平安健康保险拒赔且涉嫌虚假宣传
我在2022年购买了平安健康保险的产品叫做平安e生保2025百万医疗。今年2025年8月13日突发疾病进医院治疗，确诊肝癌晚期，8.20号到广州医院住院治疗，医生根据病情制定了靶免介入三连治疗，其中还有个药叫做齐倍安艾帕洛利托沃单抗注射液！由于这个药比较贵，担心保险不理赔，我就事先联系保险业务员进行了相关确认，确认外购药是可以理赔的，只要有医生处方，住院治疗，有发票就可以，而且业务员说外购药是不限清单，不限用药，用药自由的。但是只有五万额度。我就买了这个药进行治疗，结果治疗结束后，平安保险以不符合适应症为由恶意拒赔！！强烈要求对平安保险进行相关监督处罚！！平安健康保险恶意欺*消费者，导致现在买的五万外购药无法报销，严重侵害了消费者的权益！投诉到底！
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
平安健康重疾险虚假宣传及返佣问题
我于2020年10月购买平安健康的重疾险，告知我可赔付3次重疾，近期其他客户投诉中得知只有一次重疾，与业务员确认，依旧告知我3次重疾，与合同内容不符。属于促成交，欺*消费者，还实施返佣。
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
平安健康拒赔因历史处方问题
我于2023年8月份购买平安2023版平安e生保，当时投保无任何疾病，2025年6月份因突发心脏疾病治疗后申请理赔，平安保险回复因2020年12月在芦河镇卫生院拿了两盒药的处方伐为借口拒绝理赔
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售后服务欠缺、霸王条款
已完结
