平安健康医生开药致过敏且售后推诿拒绝退药
网友保保_n9fQJgDb
已完结
我于2025年5月6号，在平安健康上刘星显医生那开了二千六百多块钱的药，出现了过敏，侵害我的权益，我问她脸上的黄褐斑有什么药能治好，她让我拍舌苔照片，开了中药和西药，说都是小问题，吃完这些什么都好了，告诉我要坚持吃，从药寄回来我就开始吃，吃的时候出现了嗜睡，昏睡不醒，胃肠不适，直到吃完十二天的时候身体出现疹子，头皮脸上身上，都出现了疹子，影响了我正常生活，我去软件上找刘星显医生给她发了全身照片，她说吃这些药会出现这种症状，我问她一开始为什么不告知，她只是继续叫我吃，因为我是旗县跑到医院开了一些药，之后没有缓解，我又跑到市里的医院，告诉我把药停掉，给开了吃的药摸得药才有所缓解，我去平安健康上找到医生让她把剩下的药给我退掉，她只是说等客服审核，我又去客服那，客服说等医生给我审核，一直托着，我的诉求是医生太不负责任，我要求全额退款，希望审核平台帮我一下，去医院的挂号单什么都有，医生开的药物说明书上也标注，不良反应是皮疹过敏反应
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品牌评价
非常不满意，医生让找客服，客服让找厂家，厂家让找医生，最后退了几瓶药，他们都不带核对一下，其中有一个平安客服态度非常蛮横，像吃了枪药一样，都不负责任，吃的药退一半，扔一半，没办法，有病去医院也不在这上面瞎看了，药多给退回去两瓶，也不知道多退我两瓶的钱，这些人简直一言难尽
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退款
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补充内容
当时客服打电话的时候我说找到了七瓶药，但是挂了电话我又找到两瓶谷胱甘肽的药，都一并让快递邮回厂家去了，现在少退了我两瓶谷胱甘肽的药钱，我要求把那两瓶药钱退给我，因为货厂家已经签收了
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补充内容
2025年5月30号中午十二点半把剩下的药在我手里取走，晚上七点半左右给我打电话说退不了
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补充内容
去市医院的诊断书
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