德克士虹桥站套餐缺货且客服失职
网友保保_62a0b4eb
已完结
产品问题：虹桥站下单买了套餐里面的汉堡是火山菠萝现煎鸡腿，到了高铁菠萝也没有的，这是啥菠萝堡？而且小红书上同样的虹桥站出现了好几个一样情况的，是觉得赶高铁不会看就可以缺东西吗？ 服务问题：线上客服发消息不回，换了一个重新连接反馈了问题等了好一会儿才回，但是我才看完消息准备回就说长时间没回要要自动结束通话，打了几个字还没回复呢直接给我结束聊天了 投诉金额不是需要退款金额 希望涉及门店告知最后处理方式
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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