美团旅行机票改签扣费且出票延迟致退款被拒

网友保保_jDXrXRa7

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我在美团*台一开始订购了17:20的广州白云到义乌的机票,然后我的客户去机场拿着护照买去取票,取不到,说是姓名的问题,然后我立马就是在美团*台去改签,改签没有说是要扣手续费,结果然后第1个扣我手续费,第2个我两分钟之内出不了票,我是在16::25支付的,然后我问了南航那边是16:27才出的票。可是我在16:26的时候,我都已经申请退款,我申请退款,他们立马驳回随后南航才收到这个订票信息

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