EVCARD优享服务虚假宣传致追偿纠纷
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2026 年 2 月 5 日通过支付宝EVCARD 小程序预约租车，2 月 7 日在 EVCARD 郑州高铁东站店提车，提车时门店店员推荐购买优享服务，声称买了之后小磕碰 5000 元以下不用我承担任何费用，为保险起见我购买了优享服务，购买时商家并未出具优享服务合同，也未告知如发生车损是什么流程。 2026 年 2 月 14 日我按时还车，还车时门店无人，联系门店店员告知我钥匙放下就可以离开，未经过验车，我离开后，门店打我电话，质问我为什么车子有磕碰不报保险，并要求我立刻返回门店，我当时人已离开无法返回，便按照门店要求打了客服电话，并按要求报了保险，客服通知的流程是报完保险后*台会和保险对接处理，随后保险员联系我，说我这保险是有 2000 元免赔额的，一般小磕碰达不到理赔条款，让我撤案，我没有撤案。 2026 年 3 月 16 日，收到 EVCARD 一条短信，通知我有一笔追偿订单待支付，登录*台后发现给我发送了一笔 6683 元的追偿订单让我支付，另外检查后发现我通过信用担保的押金还有 2000 元未解冻。 诉求：解冻我的信用担保 2000 元押金，撤销追偿订单，小程序撤销页面误导性宣传。
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