EVCARD租车卡退款难，客服处理拖延近一个月

网友保保_xKXgv06V 2025-06-17

已完结

六月六日我购买了三张 99 元租车卡，上面标明了未使用可以退款，然后我发现这个卡并不划算，我当天就联系客服退款，一直到今天，客服给的答复都是在处理，在催促，在沟通，钱退不回来

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 18:43:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 09:27:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 09:18:07

投诉信息

EVCARD环球车享

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

296.5元

投诉编号：

99002716

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