EVCARD环球车享：订单未成功仍被扣费且处理拖延
网友保保_H8jKGOCS
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当时租车到车子旁边开车门时平台拒绝了开车门，导致未租车成功也未使用车子，就选择其它方式出行了，谁知道订单一直还收费，后面电话过来通知我们有个费用要付？？？说是我们下的订单，占用了车子就要付费。当时明明是平台主动拒绝我们开车门，租车也未成功，你们后台数据的肯定能看到，也不及时处理，明明是你们自己软件漏洞，主动拒绝开门后不停止订单，自己又未及时处理好，这个费用要我来出，说多少钱就多少钱，还能有这样的事吗？（按你们这个逻辑一直拖着不处理，或者没察觉到，到时后订单出来不得让我赔死啊）还打电话来说费用问题，这个不是讹钱吗？这种情况我不投诉举报你们就不错了，还很硬气的就要我付钱。现在是导致我芝麻信用逾期，要求撤销订单，取消逾期。
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补充内容
以和商家沟通，商家态度强硬，无力取闹，颠倒是非。 我这个不是单单的无法开门，是开门时被平台主动拒绝了，商家说当时我要马上主动反应这个情况才行。我被平台拒绝开门了还要我主动告知我被拒绝开门了，否则一切后果自负。1.平台主动拒绝的我我没有告知义务，2.当时也没有任何提示要告知，正常人都想不到的，都是事后才说。真的已经超出正常人的理解范围了，就是强买强卖，霸王条款。既然主动拒绝了，那接下来的服务你们也就没法提供了，不管产生什么费用，你们都要停止，不应该由我来付钱，实际上我也没用车。
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