美宜佳销售315曝光违禁添加鸡爪
网友保保_34afa01e
已完结
我于2026年3月15日晚上22:13在美团*台里的美宜佳门店购买了金额为146.3的商品，后续到家之后我刷视频发现购买的鸡爪是乖媳妇牌山椒风爪，315刚刚曝光这里面违法添加了漂白剂，严重违反了*食品安全法，后续和商家沟通得知商家在知道要求下架后还没有下架，被我买到了，食品不符合安全标准："退一赔十" 根据《食品安全法》第一百四十八条，生产或经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，为一千元
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！关于消费者投诉买到乖媳妇凤爪的问题，经核实我司已联系消费者赔偿300元，消费者接受处理结果，双方协商一致，造成不便请谅解
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释,道歉
企业跟进
跟进内容
您好！关于消费者投诉在门店买到乖媳妇凤爪的问题，我们已经在跟进中，造成不便请谅解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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