美宜佳便利店销售过期酸奶拒不处理
网友保保_vgnA0Pga
已完结
本人于2026年3月7日在贵阳市南明区花果园美宜佳便利店(贵01709店)购买了酸奶以及面包，其中酸奶已过期三日(生产日期2026年2月7日，保质期254日)由于已经喝完，便去该店处理，结果该美宜佳店店员却拒不承认，让我爱去哪去哪告。在3月16日，有该美宜佳便利店员工打来电话，表示酸奶是他们店售卖的，表示歉意做十倍赔偿，我不答应，于是该店至今一直冷处理问题，不给我一个具体的回话。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已有美宜佳总部员工联系，已解决问题，多谢*台。
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
用户补充投诉
补充内容
电话也不接，消息也不回，去了门店说是不清楚，要找具体的店员。服务态度真是太牛了。
企业跟进
跟进内容
您好！消费者投诉买到过期商品的问题，已经在加急跟进，造成不便请谅解
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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