高德地图订房货不对板且拒退
网友保保_CIaXSGJW
处理中
本人2026年3月9日，在高德地图携程网上订购了荆门悦来客栈（荆楚理工学院店），到了线下店之后发现货不对板，设备缺失，便想退款。询问老板，老板也说*台退款他就同意，之后在网上*台申请但是他拒不同意，网上*台也因为订单强制性不得取消订单，无法退款。 我希望*台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿*等公*诚实守信的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面定制并推行在线订房”不得取消规则，违背了自愿*等公*诚实信用的原则，商家也一直拒不同意退款，导致*台无法退款。
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