高德地图预订酒店退订遭推诿
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本人于2026年2月16日在高德地图*台预订了2026年2月20日至2026年2月22日入住 希诺观影酒店（郑州汇泉西悦城店）酒店的 轻奢观影大床房 房型，支付金额131.02元。因车票未买到原因需要取消预订，但联系*台客服被告知需联系酒店方退款，同时酒店方也表示无法退款。 本人认为*台和酒店的相互推诿行为违反了消费者权益保护法相关规定，现要求高德地图*台立即处理退款事宜，退还全部款项131.02元至本人支付账户。
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