快手小店商品质量差且拒开发票

网友保保_cxHjF6fH 2026-03-16

审核中

2025年9月3日下单了快手小店福安市佳冠商贸有限公司的志高颈椎热敷腰椎颈椎按摩器，消费67元，使用过程中，有一个按摩头有问题，质量问题，商量让出来回运费才给换，这个要求我觉得不合理，质量问题，为什么消费者买单，还有就是拒绝开发票，理由是时间长了，无法提供发票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 00:34:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 21:54:54

投诉信息

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

67元

投诉编号：

101021889

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