高德打车未提供发票且拒退款

网友保保_SiDxLEGV

处理中

我于2026.3.14叫了高德地图打车,我没有选择出租车选择,自己给我弹出来新聚出租车,让我确认,显示为聚的出租车打车,打车金额为45.08元,再打车过程中没有提醒我发票要找司机要手撕发票,在2026.3.16日开票时候开不了发票,我希望给我开出同等发票,我需要报销,高德地图客服推卸责任,不开发票,说给我40元优惠券。

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像