圆通快递称重严重失实涉嫌虚假信息

网友保保_CrdUjogY 2026-03-17

处理中

3月15号我在网上下单的上门取件，寄一个睡袋，我在网上购买的睡袋，上面标注了1.8㎏，而我在圆通上门取件寄快递的时候快递员称重4.99㎏，整整多出3㎏还多，我就想知道是怎么称的？就这样欺*消费者，这么大个*台还有没有一点诚信

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 07:50:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 07:46:00

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

提供虚假信息

投诉诉求：

如实反馈解释提供证据

涉诉金额：

14.4元

投诉编号：

101022943

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