圆通快递快件延误丢件且未赔偿

网友保保_r1ADCfV5 2026-03-11

已完结

圆通快递是本人在网上下单的上门取件，3月3日邮走，快递员说三四天能到，3月4日物流显示到沈阳却一直不动至今日3月11日，打电话一直说让等，正在找，3月9日晚上八点就开始找了，至今天未找到，也没给出明确的丢失原因，现要求圆通快递按实际的价值进行赔偿，并协助找回快件

投诉进度

用户申请完结

2026-03-11 16:48:51

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 16:23:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-11 16:03:33

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100981162

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