圆通快递丢件及货物损坏投诉

网友保保_DKSEWo5V 2026-03-15

处理中

本人于3月11日从湖北邮件快递到江苏，快递员打包的纸箱过于薄，导致快递破损，并且丢件，丢件物品达124元，已和官方圆通客服联系，目前处理速度较慢，一直无结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 11:07:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 10:49:19

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

124元

投诉编号：

101006946

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