金谷优品自动扣款失败且还款通道异常致逾期

网友保保_0bdc8a72

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本人在人品借款app上通过金谷优品贷款6000元分六期,3月16号为还款日,本人银行卡余额充足,但是自动扣款不成功,之前5期都是正常扣款的,随后我主动还款,通过人品借款app上金谷优品的还款通道主动还款,却一直显示银行卡未签约,但是明明已经签约,换卡又一直提示系统开小差。3月17号显示已逾期,逾期不是本人的问题,客服电话打了,没人接听,找了微信客服,无人应答。

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