淘宝*台未履行举证责任致退款争议

网友保保_8dfKLdEW

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本人与2026年3月4日在淘宝*台miss sixty家购买一条裤子 本身并未上身试穿 因为裤子 跟想象的不一样 所以直接退款了但是商家 拍了照片 说有污渍 所以我要求卖家提供发货时的完整开箱、验货、打包视频。 卖家仅提供了收货时的视频,无法证明该污渍是由买家造成的。因此应由卖家承担举证义务,以证明发货时裤子无任何污渍,若卖家无法提供,应承担举证不能的后果—进行退款。 淘宝非说是我签收了 我们这送快递 都是先送 订单签字也是快递代签的

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