抖音商城电动车货不对版续航虚标

网友保保_LfsMyxhj 2026-03-17

已完结

我于2026年3月2日在抖音夜驰逆风电动车专卖购买了一辆电动车，出现了电动车电池续航没有说的那么好，电动车电瓶和描述的不同的问题，侵害了我消费者权益，我的诉求是作出处罚和退款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-17 17:40:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 14:37:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-03-17 13:17:40

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 12:14:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-17 11:56:25

用户发起投诉

2026-03-17 11:53:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

3389元

投诉编号：

101024624

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