抖音商城发错阿迪达斯定制鞋且疑为二次售卖
网友保保_ECvCDfKl
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我在抖音买了一说阿迪达斯定制鞋 然后我收到鞋面有痕迹我没太在意 我敢肯定他们二次售卖了 因为能看出来 鞋底也是脏脏的 然后我穿上后鞋后面的标的颜色有色差 正常是粉色我的微微发蓝 我觉得他们质量有问题加欺*消费者 然后我申请退款 他们说我有明显穿过的痕迹不给我退 我承认有印 但是也没有那么夸张的明显 我申请退货退款的原因是商家发错了我定制的鞋子颜色，这是他们的全责 我颜色严重不符，属于发错货刚收到鞋子都有一些折痕，我认为是二次售卖，而且我穿的折痕也不是特别严重，也没有到磨损的地步 现在的折痕只是正常试穿导致 不影响他们发错货的责任判定发错货属于商家违约，按规定必须支持退货退款商家行为违反《消费者权益保护法》，存在发错货、销售瑕疵二手鞋、拒不履行售后义务，侵害消费者合法权益 而且穿着特别不舒服 很硌脚
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