转转*台虚假宣传且拒不退款

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2026年1月27日通过转转*台购买了一个大疆无人机御四Pro,但是他这个属于是拼凑的那个大疆无人机是标准版本的,没有自带512G的内存,那个遥控器是创作者版本的,当时是冲着创作者版本去买的,然后试用了一下,发现不是自己想要的款式套装,然后找*台退货,他们*台说超出实现了,但是超出实现以后又找他们*台去投诉和235投诉他们*台通过了退货退款申请无人机被退回去了,但是截止到今天他们一直没有退货退款,前两天突然打电话过来说无人机没有质量问题,不退货不退款,然后他们这边也不同意协商,也不退货退款拖了一个多月的时间现在申请退货退款

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他们说联系我了,还是推脱不退货退款有录音
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