美团未履行买贵退差义务致差价损失
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处理中
我在美团*台购买的机票订单99*******************11，在24小时内机票价格下跌，符合东方航空买贵退差规则。我联系美团客服咨询退差价事宜，美团客服跟我说要去航空公司渠道预订，再给我退款。我找航司预订，航空公司客服说24小时内从原渠道重新订同一航班同样的出行人的订单，买新退旧。于是我重新找美团客服预订，美团说他们机票出票是不同的供应商，在美团重新下单的 话，不保证还是之前的供应商给我出票。美团方表示会去联系出票方预订新的，但是未能在航空公司规定的24小时内给我处理好，导致航空公司不退差价，损失美团客服也拒绝承担。我认为，我是美团*台预订的机票，预订时我不知道美团委托别的供应商给我出的票，那么*台也有义务及时协助旅客重新预订并退差价合理维权，但*台并没有，导致的损失应有*台承担。 我的美团订单图一，重新预订价格参考图二，*台查询到航空公司可退差价*图三，航空公司客服电话沟通图四，美团客服回应无法从原渠道出票无法补差价图五图六，美团方从始至终没有体现过他的票是别的渠道定的见视频（航空公司要求原渠道买新退旧，美团表示机票由多个供应商随机出票，美团重新下订单不保证是之前的供应商出票，但我认为*台方并未告知消费者，消费者只知道自己是*台定的票，完全不知情）
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美团客服告诉我无法处理，无法协助，让我自己找航空公司沟通处理
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