抖音商城发错货且客服不回复

网友保保_6V3tv4BX 2026-03-17

审核中

商家发错货，找客服已读不回，说什么都不回复态度有问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 17:48:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 17:14:37

投诉信息

投诉问题：

发错货

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

19.99元

投诉编号：

101027391

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