高德预订丽舍公寓环境差有虫不退款

网友保保_pKCOD5KI 2026-03-17

处理中

2026.3.16号在高德预订了一个丽舍优选公寓，环境差，房间小，床上有虫子，高德不退款也不补偿，要求高德补偿

投诉进度

企业跟进

2026-03-17 18:34:06

跟进内容

您好，经看到已经有工作人员与您电话沟通，建议您以工作人员的沟通结论为准。

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 18:13:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 18:13:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 17:42:54

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

68.49元

投诉编号：

101027608

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