美团旅行订单未使用遭拒退,涉嫌霸王条款

网友保保_m8oBxX4b

处理中

3.17日下午在美团上购买的一个地方的旅游的景点,立马购买立马就出票了,说不能退款了,3月18日才能使用的,本人由于被诈*才购买的这个景点的票,名字和电话和邮箱都是别人的,不认识的人的,根本不可能会去的,我在3月17日下午就立马要求*台和商家给我退款,商家不肯退,*台也说要协商商家同意的,但是这个商家明显是诈*团伙一起的,不管怎么样,我这个订单没有使用,景点在国外,联系电话和名字写错了,我去不了这个地方的,消费者申请退款怎么就不可以的呢?我没有使用,付款后发现错了,立马申请客服退款的,任何*台都可以退的,怎么就美团不可以呢,我要求全额退款906元,本人没有使用也去不了那个地方,没有消费却不能退款,霸王条款这不是吗?

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像