UCC洗衣干洗致羽绒服褪色拒担责

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2026年3月2日拿了两件羽绒服到UCC国际干洗(江西省景德镇市珠山区景东大道恒大御景东门S3栋103号)店干洗,3月7号询问商家衣服是否可以去取,商家告知衣服褪色,说是衣服本身有问题,让我去找卖家。我不同意,拿去的衣服并未有褪*况,清洗过后有明显两处褪色,可以清晰看出是因清洗方式不当造成的褪色。商家一直在推脱责任到衣服本身,并态度强硬。

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