天天有保未经同意扣费投保
网友保保_cEuafHYw
已完结
11月的时候给我打电话，用话术在我毫不知情的情况给我购买了一份24元的保险，现已扣款五个月，本人诉求退保➕退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
1没有解约
2没有退款
你们就直接填写解决然后截单是吧？要点脸吧
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
用户补充投诉
补充内容
回的这个电话还是机器人，没有活人接说是
用户补充投诉
补充内容
什么电话都没收到，我还特地把拦截关了，搁这打太极呢
企业跟进
跟进内容
我司工作人员多次致电您未接通。关于您提交的申请，需与您进一步沟通处理。请您于2026年03月21日前回电至400-15***18（工作日9:30-18:30），我们将优先处理您的需求。感谢您的支持与配合
用户补充投诉
补充内容
今天这个企业并没有打电话过来，他们提供的这个电话也无法跳转人工服务，总之就是联系不上
企业跟进
跟进内容
我司工作人员多次致电您未接通。关于您提交的申请，需与您进一步沟通处理。请您于2026年03月18日前回电至400-15***18（工作日9:30-18:30），我们将优先处理您的需求。感谢您的支持与配合
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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