美团旅行拒退迪士尼门票餐券订单

网友保保_GxpzooR2 2026-03-18

处理中

我要投诉美团*台的美团旅行商家，预订项目：香港迪士尼乐园成人票+三合一餐券(1日票+美食餐券套餐[官方]) 问题：拒不退款/宣传与实际不符：在消费前可以退款当前订单在可使用状态，且餐饮券应在入园后使用诉求：全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-03-18 11:14:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 11:13:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 11:13:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 10:53:25

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

退改问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

3172.8元

投诉编号：

101031261

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