快团团拒退货款且团长辱骂拉黑
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2026年2月1日在快团团购买白色珍珠大衣。到货后衣服存在少件,脏污。申请退货过程中团长对我进行辱骂和拉黑。后经过官方客服介入通知退货。2026年2月26日申请退货,27日退货完成取件,但至今未退款。期间多次联系官方客服依旧没有下文,不了了之。官方和团长勾结拒绝给客户退款,侵犯消费者合法权益。
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