登科状元虚假宣传诱导报名拒退款
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已完结
本人实名投诉登科状元（武汉）教育咨询有限公司。 本人于2025年12月23日在该机构报名自考专科课程及相关服务，采用分期付款方式支付，相关订单、转账、分期凭证见附件。 报名时该机构存在虚假宣传、诱导报名、承诺不实等问题，实际提供的服务与宣传严重不符，未按约定履行服务义务。本人多次提出退款，对方均以各种理由拖延、推诿、拒绝退款。 现本人要求： 1. 全额退还未消费的全部费用； 2. 立即解除与该课程相关的全部分期付款协议，终止后续分期扣款； 3. 不得再以任何形式骚扰、催收分期款项，停止侵害消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
这是登科状元（武汉）教育咨询有限公司的售后微信
用户补充投诉
补充内容
勤奋胜学（武汉）文化传播有限公司这个是报名时对接的，收钱的也是，但是教学和售后又是登科状元（湖北）教育咨询有限公司
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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