微信小店擅自改订单拒退款
网友保保_WYOsFLtk
处理中
2026年3月4日和3月8日在名称为寂静无垠家的微信小店里分别购买了如意山鬼牌（收货之前0付款服务）和多样性手串已支付总价为316元（108*0.6JZC21H）降真香手串两串，后续因购买的别款胸牌有存在瑕疵问题，相关的配套手串就选择了退货退款，8日购买的问题手串出现破裂，和客服在沟通时发现其言语有无理，本着理解第一并没有与其发生冲突，在其说要最后的停掉购买后发现被擅自踢出了其创建的群聊群，这个无理的举动让我觉得很有问题，于是退掉了*三天购买的所有订单，不想再有任何的接触；在退款的途中，有两件随单的赠品因本人忘记没有寄回，退单里出现了两件赠品需支付相对的金额，本着不想扩大矛盾也都同意并支付了费用;今天发现有问题的这两个订单被卖家擅自更改，并需要我在规定的一天时间内重新点击寄件回去，让我没有办法再不去采取措施来维护自己的合法权益
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补充内容
为什么该店今天还在发退货的提示，这个问题是就不解决是吗，从昨天到今天投诉的费用也交过了，还没有解决
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