东振猴童鞋掉色染色且拒退换
网友保保_7aNfGbLr
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我于2026年1月20日在淘宝*台的东振猴童鞋旗舰店购买了一双男童鞋，第一次正常清洗后出现严重掉色，染色的问题，*台介入后商家还是拒绝退款，理由是绒皮不能清洗，但是我在购买时商品并没有明确标示不能清洗，且聊天中商家态度恶劣，说他们没有义务要去提醒顾客不能用水清洗，望贵*台帮忙介入维权。
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