上海迪士尼票根绑定异常致速通无法购买

网友保保_wFbAoYaz

已完结

本人在第三*台Trip购买了3月23日上海迪士尼的日票,在本月5日成功把票根绑定进上迪应用程式 (附上截图)。 14日当天, 上迪开放购买速通票后,我想在应用程式里购买速通,却发现绑定在游戏组的票消失了。这时我尝试再次绑定,却显示错误显示我的票已经绑定在原有的游戏组,但应用程式里并没有显示。所以当日, 我联系了上迪的客服, 却被要求发邮件,我也照做了。 来来回回给了无数的视频,截图,寻求了第三*台帮忙联系上迪催促处理问题, 但迟迟都没有一个具体的方案。 离我找上客服已经是第五天了,问题还没解决, 而我的行程是23日去上迪的。这个事情会严重影响我的行程和体验。希望您们可以帮我维权解决这件事情, 好让我可以顺利体验上迪。 谢谢。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像