支付宝合作商户发错货且换货拖延，涉嫌欺诈
网友保保_skuPBDvN
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我于2026年2月27日在支付宝做活动花费活动卡片和0.01元购买了一瓶沐浴露，结果商家发错货，我联系客服，进行了换货，结果商家一直拖到退款，中间找过客服，他们却视而不见只是一直拖，只退回了0.01我的活动卡片并没有到账，涉嫌消费欺诈。而且发回货物的运费也是我出的，联系支付宝和淘宝客服，他们对无良商家并没有做出任何处罚，还不能再对我进行一个货物的补发。我要求对他们这种制度的不完善进行处罚，并赔偿我商品和运费，还有时间成本，误工沟通成本
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