哈啰顺风车黄牛接单、车辆不符、扣手续费

网友保保_e83db818 2026-03-18

处理中

2026年3月18日我叫了一辆顺风车，结果接单司机为黄牛接单，来接我的车与登记车辆不符，且目的地也不相同，后续我申请退款，*台扣除我的手续费，我要求退换我的手续费

投诉进度

企业跟进

2026-03-18 16:59:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-18 15:20:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 15:20:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-18 14:59:55

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

87.6元

投诉编号：

101033368

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