斯美格鲁肽未冷链配送致药效受损

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2026年3月13日,在京东*台仁德大药房旗舰店,购买斯美格鲁肽注射液,快递到的温度常温,盒子上标注,2到8度储存.严重影响药效,投诉店铺和投诉京东客服拒不接受,我只有一个要求,请退货退款

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