京东亿可熊旗舰店电炖锅自爆且客服失联
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2025年9月8日在京东*台的亿可熊 IICO BEAR旗舰店购买了一台电炖锅，单号为32********13，现在使用过程中出现了电炖锅自爆的问题，找京东*台人工客服，无任何回应。商家客服也以不在保修期为理由拒绝售后，但在下订单的时候，商家明确承诺，一年内产品出现质量问题只换不修的承诺。因煲已自爆，有瓦片碎裂，为保安全考虑，而打包丢掉处理。现在要求商家补发一个内胆。希望能得到一个合理解决方案处理。
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