京东商城少退400元货款且推诿责任
网友保保_HbHgtSDm
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2026年1月21日在京东*台购买一款灯具，共支付442.16元。后因款式不符合我的预期，与商家协商后于3月8日退回。今天查询退款记录发现京东*台显示退款成功，经查询并没有找到该笔资金。于是让客服确认退款时间，客服说是3月10日15点退款，经查询，只退了42.16元，少退了400元。发现问题后，他们并没有第一时间解决，而且推脱责任。这是明显的欺*消费者，如果我不查询交易明细，这400元是不是就不退了？我要求全额退款，赔礼道歉并给予补偿。
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