票星球强制收30%退票手续费不合理
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我在2026年3月12日在票星球购买了2张3.15日宁波颜人中演唱会门票，票面1280/张，但没想到与朋友买重复，朋友在大麦也购买了同样的身份证两张票，票面1280/张，第一时间就找到客服告知此事，客服强调大麦是总代不能退票，票星球会给我退票，但必须收取30%手续费1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利”3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
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