飞利浦旗舰店虚假承诺四年退款不兑现

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本人于2021年11月16日在天猫*台飞利浦新安怡官方旗舰店购买一台儿童座椅,参加了当时店铺活动,以极高的溢价购买该安全座椅,购买者逾千人。该店铺当时活动承诺四年后用户寄回商品全额退款。四年到期,我们联系店铺,该店铺已下架商品,客服电话也不处理,投诉也无人解决。现投诉飞利浦虚假宣传、欺*消费者,损害消费者权益、涉嫌诈*。

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