中润钱包强制收取会员费且利息过高

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本人于2025年在中润钱包借款11000元,分12个月还款,每月还款1040元(本金902元,利息137元),1040×12=12480,故借款11000元,一年利息为2480元。然而中润钱包每个月还额外强制性收取会员费289元,这个强制会员,本人无法取消,每个月强制收费,借款时未知有这笔消费!多次拨打融360客服电话诉求无果,多次拨打中润钱包客服电话均无人接听。

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帮我把这个强制会员取消,并且把剩下的利息减免,我把本金还完。
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希望能减免利息!!!!
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