快手未落实未成年人保护致充值纠纷
网友保保_ahnBK4E6
处理中
本人子女未成年人在监护人不知情未经过监护人同意情况下在快手APP里面充值消费*台未严格落实未成年人防沉迷实名认证人脸识别等保护义务存在明显监管漏洞相关法律规定未成年人未经过监护人同意的网络消费应当全额退款但*台尽给同意部分退款严重侵害未成年人合法权益现请求督促北京快手科技有限公司全额退还全部充值款项
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