支付宝非法获取通讯录并骚扰亲友

网友保保_5MaXAXsn 2026-03-18

处理中

本人投诉支付宝及第三方催收，在本人可正常联系，没失联的情况下，非法获取我的通讯录信息，擅自拨打骚扰我的亲友，严重侵犯个人隐私

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 21:01:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 20:45:26

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101036008

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