腾讯游戏未成年人未经同意充值2.5万元
网友保保_Jn6r1S8i
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我的孩子在我不知情的情况下,在腾讯游戏中充值了*25000元,现在我要求全退款
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本人申请退款,原支付账户无法正常使用(未注销、未封禁,但无法收款),现申请将退款转至以下新账户:
- 账户类型:微信
- 账户姓名:晚林鹤
- 账号:w*d_bewsiqfgsh0q22
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补充内容
本人申请退款,原支付账户无法正常使用(未注销、未封禁,但无法收款),现申请将退款转至以下新账户:
- 账户类型:微信
- 账户姓名:王凌皓
- 账号:w*d_bewsiqfgsh0q22
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补充内容
您好,我之前的账号现在因为一些特殊原因,暂时无法使用,并且银行卡等其他之类的微信也是,如果您退款的话,请退款到我的这个账号上
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