西门子冰箱管道漏液致不制冷,要求免费维修

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2022年1月份在京东网上花费4999元购买了一台西门子双开门冰箱,在2026年3月份突然发现冰箱报警不制冷,联系西门子客服表示已经过了整机质保,维修需要费用,后联系客服预约维修师傅上门检查,表示管道漏液,需要整机带到厂家进行维修!维修费暂时不详!购机不久也报修过冰箱地部渗水,制冷效果不佳,维修师傅安排上门检查过表示没有问题,现告知管道漏液导致不制冷,诉求因管道漏液问题属于质量问题,要求免费维修处理!

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